Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки объявляет о важном новшестве для участников ЕГЭ 2025 года: возможности отправки жалоб о любых нарушениях в ходе проведения экзаменов напрямую через Платформу обратной связи на портале «Госуслуги». Это позволит значительно ускорить реагирование на любые проблемы и обеспечит более эффективное решение вопросов, связанных с организацией и проведением государственного экзамена.
Данную информацию озвучили на совещании по вопросу готовности регионов России к проведению государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в 2025 году. Заседание прошло под председательством заместителя Председателя Правительства РФ Дмитрия Чернышенко.
«Внедрение данной системы – это еще один шаг на пути к повышению прозрачности и объективности ЕГЭ, – прокомментировала директор Ненецкого регионального центра развития образования Ольга Козицина. — Прямая связь с Рособрнадзором через «Госуслуги» позволит оперативно реагировать на все возникающие вопросы и обеспечит справедливое проведение экзаменов для всех участников».
Для удобства участников экзаменационной кампании в каждом пункте проведения экзаменов (ППЭ) будут размещены плакаты с QR-кодами. Сканирование QR-кода с помощью смартфона или планшета обеспечит быстрый доступ к специальной форме на портале «Госуслуги», через которую можно направить жалобу непосредственно сотруднику Рособрнадзора. Эта форма позволит максимально подробно описать ситуацию и прикрепить необходимые подтверждающие материалы.
Новое решение позволит участникам ЕГЭ оперативно сообщить о любых выявленных нарушениях, таких как, например:
— неправомерные действия организаторов экзамена;
— нарушения порядка проведения экзамена;
— технические неполадки;
— другие ситуации, угрожающие объективности и честности проведения ЕГЭ.
Напомним, вопросы, связанные с проведением ЕГЭ, можно задать по телефонам «Горячей линии» РЦОИ — 8 (81853) 2-19-05, «Горячей линии» Рособрнадзора — 8 (495) 198-92-38 и по телефону доверия ЕГЭ — 8 (495) 198-93-38.